Humane Zorg | Jaarverslag 2024 31 Pijler 3 3.1. Organisatie van zorg Kwaliteitsaspect Concrete to-do volgens planning op hoofdlijnen Status De Forensische Zorg is expliciet vertegenwoordigd in de medezeggenschapsorganen. Teruggrijpen op de eerder besproken verwantenraad met de cliëntenraad om de betrokkenheid van familieleden verder te versterken. De organisatie heeft een werkend kwaliteit- en veiligheidsmanagementsysteem. Het waarborgen en periodiek evalueren van het kwaliteit- en veiligheidsmanagementsysteem om continue verbetering te garanderen. De organisatie heeft een visie op goed bestuur, leiderschap, duurzaamheid en toezicht. De visie op duurzaamheid is gereed en zal worden geborgd door hier een structureel agendapunt van te maken tijdens verschillende overlegvormen. De organisatie draagt (waar mogelijk) bij aan wetenschappelijk onderzoek, innovatie en implementatie. In 2024 is een werkgroep opgericht die zich richt op het uitwerken van beleid voor e-health oplossingen. Spraakgestuurd rapporteren wordt daarbij mogelijk een belangrijk onderdeel. In de komende jaren zal het beleid hieromtrent nader geconcretiseerd worden. 3.2 Duurzaamheid Bij Humane Zorg werken we stap voor stap aan een duurzamere zorgomgeving met aandacht voor zowel zichtbare als subtiele veranderingen. We hebben maatregelen genomen op het gebied van energiezuinige verlichting, waterbesparing, slimme klimaatbeheersing, afvalscheiding, en het gebruik van refurbished materialen. Daarnaast stimuleren we duurzame mobiliteit en digitale werkwijzen. Ook zetten we in op medewerkerswelzijn en wijkgericht werken om efficiënter en milieubewuster zorg te leveren. Onze inspanningen sluiten aan bij onze omvang en mogelijkheden. 3.3 Innovatie In 2024 is een innovatiewerkgroep gestart om beleid rond e-health te ontwikkelen. Speerpunten zijn onder meer spraakgestuurd rapporteren en digitale dagbesteding. De website www.digizo.nl is een platform waar we veel inspiratie en concrete handvatten kunnen vinden. Hierbinnen is er aandacht voor AVG, informatiebeveiliging en certificering (ISO/NEN). Verschillende technologiebedrijven zijn positief beoordeeld op privacy en gebruiksvriendelijkheid. Daarnaast wordt gekeken naar standaardisering van zorgprocessen met inzet van AI, zodat we administratiedruk kunnen verlagen en meer tijd vrij kunnen maken voor cliëntgerichte zorg. Implementatie vergt - vanaf het schrijven van dit jaarverslag - naar verwachting één tot twee jaar. Kwaliteitsaspect en status Hoe geven wij hier vorm aan De organisatie draagt (waar mogelijk) bij aan wetenschappelijk onderzoek, innovatie en implementatie. We willen binnen onze eigen capaciteit en mogelijkheden duurzaamheid verkennen en investeren in innovatie. We stellen daarom kleine doelen die behapbaar blijven voor onze schaal, zoals investeren in samenwerkingen en het uitdiepen van cultuursensitief werken. De organisatie heeft een visie op goed bestuur, leiderschap, duurzaamheid en toezicht. In 2024 zijn we wederom ISO 9001 gecertificeerd zonder afwijkingen of verbeterpunten. De organisatie zorgt voor een veilig werk- en leefklimaat. Humane Zorg zet actief in op een veilig werk- en leefklimaat voor zowel medewerkers als cliënten. We beschikken over een uitgewerkte PSA (psychosociale arbeidsbelasting) en voeren periodiek een RI&E (Risico-Inventarisatie & -Evaluatie) uit. Binnen teams is er ruimte voor reflectie en ondersteuning via regelmatige intervisie. Onze organisatiecultuur is laagdrempelig, open en uitnodigend. Teamuitjes en informele momenten dragen bij aan collegiale verbondenheid. VIM (Veilig Incident Melden) meldingen worden openlijk besproken en voorzien van een duidelijke terugkoppeling.
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=