4 In 2024 hebben we voortgebouwd op de werkwijze zoals die in 2023 is vormgegeven. Met de verschillende teams zijn we in staat geweest sneller en gerichter zorg te leveren, wat zich vertaalt in kortere wachttijden en een betere aansluiting bij de zorgvraag. We zien dat de investering in een goede matching zich uitbetaalt: cliënten voelen zich sneller gehoord en begeleiders zijn beter voorbereid op de start van het traject. Waar 2023 draaide om het structureren van onze werkwijze, stond 2024 in het teken van verdieping. Onze teams hebben verschillende bijscholingen gehad, en we hebben de ruimte benut om processen te verfijnen en de samenwerkingen te versterken In 2023 hebben we stevig ingezet op het vormgeven van gespecialiseerde teams, elk met een focus op een specifieke zorgvorm (forensische zorg, Wlz, Wmo en ASR). In 2024 hebben we voortgebouwd op deze basis, waarbij de nadruk lag op verdieping van de samenwerking en verfijning van onze werkwijze. De gespecialiseerde teams hebben inmiddels hun plek gevonden en werken steeds effectiever binnen hun domein. Dit heeft geleid tot meer gerichte zorg, snellere besluitvorming en een betere afstemming op de zorgvraag van de cliënt. Ook binnen de intake is deze verdieping merkbaar. Dankzij de wekelijkse bespreking door de intakecommissie kunnen wij cliënten sneller duidelijkheid bieden en ontstaat er een betere match tussen cliënt en begeleiding. Dit draagt bij aan een voorspoedige start van het zorgtraject en voorkomt onnodige uitval. In enkele gevallen hebben we zelfs de mogelijkheid benut om een intake op locatie in de PI te doen, waardoor we eerder in het proces konden inschatten of passende zorg geboden kon worden. Na aanmelding en inschrijving in zorg, doorlopen cliënten het bekende fasemodel: wonen, financiën, dagbesteding en persoonlijk/psychisch functioneren. Dit model blijft de ruggengraat van onze begeleiding, waarbij we per fase doelgericht werken. In 2024 is dit fasemodel per domein verder verfijnd met als doel voor Wlz een duidelijker proces neer te zetten. Zo zijn ook de huisregels, het format zorgplan en het primair proces herzien van onze Wlz-tak, om zo meer duidelijkheid te scheppen. Onze teams blijven divers samengesteld: met hbo- en mbo 4-opgeleide begeleiders, gedragsdeskundigen (basispsychologen) en trajectcoördinatoren. In 2024 zijn enkele teamleden gestart met aanvullende scholing binnen het kader van risicomanagement, waaronder cognitieve gedragstherapie (CGT). Hiermee investeren we in duurzame gedragsverandering bij cliënten en het verkleinen van recidiverisico’s. 1 | Onze aanpak Hoofdstuk 1 Onze aanpak Waar 2023 draaide om het structureren van onze werkwijze, stond 2024 in het teken van verdieping.
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=